Последнее обновление: 1 марта 2025 года
Эта страница объясняет, какие данные мы собираем, зачем и как их используем, когда вы взаимодействуете с сайтом export08.ru, регистрируетесь на вебинары, проходите обучение по программам «Экспорт с нуля» или получаете доступ к материалам базы знаний экспортёра. Мы относимся к вашим данным так же серьёзно, как к подготовке международного контракта: без скрытых пунктов, без двусмысленностей.
Кто отвечает за обработку данных
Оператором персональных данных является проект export08.ru. Все вопросы, касающиеся ваших данных, вы можете направлять на электронную почту: [email protected]. Автор проекта — Алексей Руднев — лично контролирует, чтобы обработка информации велась в рамках российского законодательства и не противоречила международным практикам защиты данных, актуальным для внешнеэкономической деятельности.
Какие данные мы собираем
Мы запрашиваем ровно то, что необходимо для оказания услуги. Ни больше.
- При регистрации на вебинар или доступ к учебным материалам: имя и адрес электронной почты. Это минимальный набор, чтобы отправить вам ссылку на трансляцию и запись, а также уведомить об изменениях в расписании модулей (например, если переносится занятие по таможенному оформлению).
- При записи на практический онлайн-курс или корпоративную программу: дополнительно можем попросить контактный телефон и информацию о сфере бизнеса. Это нужно куратору, чтобы сориентировать вас по программе и подобрать примеры из вашей отрасли при разборе кейсов.
- Платёжные данные: мы не храним номера карт. Все платежи проходят через защищённые шлюзы банков-партнёров. Наш сайт получает только подтверждение транзакции, без чувствительных реквизитов.
- Автоматически собираемые данные: стандартная серверная статистика (IP-адрес, тип браузера, время запроса). Эти данные обезличены и используются исключительно для мониторинга стабильности работы платформы и защиты от технических атак. Мы не используем их для слежки за вашими действиями на других сайтах.
Для чего мы используем ваши данные
Цели строго функциональны и завязаны на образовательный процесс:
- Предоставление доступа к оплаченным курсам, вебинарам и шаблонам документов.
- Информационная поддержка учебного процесса: напоминания о старте модуля, изменения в расписании, уведомления о проверке домашних заданий.
- Обратная связь: после завершения блока обучения можем спросить, всё ли было понятно в материалах по международной логистике. Это добровольные опросы, на них можно не отвечать.
- Улучшение программы: обезличенные данные о том, какие разделы базы знаний экспортёра вызывают наибольший интерес, помогают нам планировать новые вебинары и закрывать реальные потребности, а не придуманные темы.
Мы не используем ваши данные для навязчивой рекламы. Иногда можем отправить письмо с анонсом нового практикума по международным контрактам, но только если вы явно согласились получать такие уведомления. Отписаться можно в один клик.
Передаём ли мы данные третьим лицам
По существу — нет. Мы не продаём и не обмениваем базы контактов.
Исключения касаются только технической необходимости и требований закона:
- Сервисы-провайдеры: часть данных (например, email-адрес) может обрабатываться на стороне платформы для email-рассылок или видеохостинга. Эти компании работают как процессоры: они не имеют права использовать ваши данные в собственных целях. Перед подключением любого сервиса мы проверяем их политику безопасности.
- Требования законодательства: если поступит законный запрос от уполномоченных государственных органов, регулирующих в том числе сферу ВЭД и налогообложения, мы обязаны будем предоставить информацию в установленном законом порядке.
Как долго мы храним информацию
Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт и активен доступ к учебным материалам. Если вы не заходили в личный кабинет больше двух лет и не открывали ни одного письма, мы можем удалить учётную запись, предварительно уведомив вас. Платёжные документы храним в течение срока, установленного бухгалтерским и налоговым законодательством РФ.
Как мы защищаем данные
Для нас, как для людей, работавших с внешнеторговыми контрактами, безопасность — вопрос привычки. Сайт использует шифрование при передаче данных (SSL-сертификат). Доступ к хранилищам имеет ограниченный круг лиц, непосредственно участвующих в организации учебного процесса. Мы регулярно обновляем программное обеспечение платформы, чтобы закрывать потенциальные уязвимости.
Файлы cookie и аналоги
Технические cookie нужны, чтобы сайт помнил, что вы авторизовались. Без них невозможно последовательно проходить уроки — система просто не зафиксирует ваш прогресс. Аналитические счётчики собирают обезличенную статистику посещаемости: какие страницы базы знаний востребованы, в какое время слушатели возвращаются к материалам. Это позволяет планировать расписание прямых эфиров на удобное время. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но часть интерактивных функций сайта может стать недоступной.
Ваши права
Вы имеете полное право запросить, какие именно данные о вас хранятся в нашей системе, потребовать их исправления, если они устарели, или удаления — если решите, что обучение экспорту сейчас для вас неактуально. Запросы обрабатываются в течение десяти рабочих дней с момента идентификации вас как владельца данных. Пишите на [email protected], в теме указывайте «Запрос по персональным данным».
Изменения в политике
По мере развития платформы — от точечных вебинаров к структурированной «Академии экспорта» — в процессы могут добавляться новые сервисы и, следовательно, корректироваться этот документ. Мы не будем вносить изменения, которые ухудшают ваше положение, без предварительного уведомления. Сообщение об обновлении появится на этой же странице и, если изменения существенные, придёт отдельным письмом на почту.
Если у вас остались вопросы не только о политике конфиденциальности, но и о любой неоднозначной ситуации в работе сайта — напишите. Разберёмся так же въедливо, как с таможенной декларацией на сложный товар.